Na estação da Sunbeth Energies em Ogba, Lagos, abastecer seu veículo parece menos como entregar dinheiro a um funcionário e mais como fazer o checkout em um caixa autoatendido. Os clientes podem iniciar o pagamento, obter autorização e monitorar o processo de abastecimento por conta própria. A estação foi lançada em 27 de julho de 2026, após um piloto que começou em junho. Uma segunda estação autoatendida abriu-se em Wuse, Abuja, em 21 de setembro de 2026.
Construído localmente, para condições locais
O sistema, chamado StationMag, foi desenvolvido por meio de uma parceria entre a Sunbeth Energies e a Tech Brokers Limited, integrando uma plataforma voltada ao cliente com processamento de pagamentos e tecnologia de bombas de posto. A Sunbeth afirma que tentativas anteriores de abastecimento autoatendido na Nigéria enfrentaram dificuldades porque não foram adaptadas ao ambiente específico do país em termos de pagamentos, operações no posto e operacionalidade, embora a empresa não tenha especificado a quais tentativas anteriores se referia.
O StationMag, por outro lado, foi projetado para funcionar através de diferentes canais de pagamento e tecnologias de posto, posicionando-o para expandir pela rede varejista mais ampla da Sunbeth, em vez de permanecer como um piloto de uma única estação.
"Ao lançar uma estação de combustível autoatendida na Nigéria, estamos introduzindo um novo padrão de transparência, conveniência e empoderamento do cliente", disse Lateef Abioye, Diretor-Geral da Sunbeth Energies. "Cada cliente merece saber exatamente pelo que está pagando, e essa inovação lhes dá essa confiança."
Ainda encontrando seu lugar regulatório
O abastecimento autoatendido é novo o suficiente para o setor a jusante da Nigéria que o quadro regulatório ainda está sendo elaborado. A Sunbeth afirma que a estação de Ogba opera em conformidade com as regulamentações aplicáveis de varejo de petróleo e recebeu permissão para executar a fase piloto, mas a empresa continua a engajar-se com a NMDPRA para obter aprovação formal específica para a operação autoatendida. Essa distinção importa: trata-se de uma estação que opera sob aprovação piloto enquanto o processo de homologação do modelo em si continua.
Quanto à segurança, embora a estação permaneça controlada digitalmente, não está desatendida. Assistentes de clientes treinados estão estacionados no pátio para orientar usuários pela primeira vez e intervir quando necessário, juntamente com a infraestrutura de segurança padrão e procedimentos de emergência exigidos para sites de varejo de petróleo.
Os números até agora
Desde o lançamento, a Sunbeth afirma que a estação de Ogba processou mais de 40.000 transações, correspondendo a mais de 500.000 litros vendidos, com a empresa relatando uma taxa de sucesso de 100%.
A Sunbeth Energies foi estabelecida em 2023, começando com um serviço de entrega de diesel porta a porta antes de expandir-se para o varejo de combustíveis em 2024. Até 2025, a empresa operava 41 estações em 12 estados. Atualmente, ela opera mais de 80 estações em 21 estados, com as estações de Ogba e Wuse em Abuja marcando sua entrada no autoatendimento.
